Expédition Rapide

La livraison de vos produits est notre priorité.

Les commandes de produits disponibles en stock passées avant 12h00 et réglées par carte bancaire ou PayPal sont expédiées le jour-même, sauf le samedi, dimanche et les jours fériés.

Les commandes réglées par chèque ou virement sont expédiées à réception du règlement par Oh ! Pacha.

Pour la France Métropolitaine et Monaco, les délais moyens d’acheminement varient de 24h à 48h ouvrés.
Pour l’international, les délais moyens d’acheminement sont de l’ordre de 3 à 8 jours ouvrés.

Lorsqu’un produit n’est pas en stock, vous ne pouvez pas le commander, ce qui vous évite un délai d’attente.

Nous réapprovisionnons régulièrement la boutique, n’hésitez donc pas à nous solliciter pour avoir plus d’informations sur un produit qui ne serait plus en stock.

Mode de livraison

France Métropolitaine et Monaco

Les livraisons sont assurées par Colissimo suivi (service suivi de La Poste), du lundi au vendredi entre 9h et 18h, à l’exception des jours fériés.

Le colis est déposé sans signature dans la boîte à lettres du destinataire. Si la boîte à lettres ne peut contenir le colis, un avis de passage y est déposé. Il indique les coordonnées du bureau de poste où retirer le colis. Le destinataire dispose alors d’un délai de 15 jours consécutifs pour le récupérer. Au-delà de cette période, le colis nous est retourné.

DOM-TOM et International

La distribution du colis se fait contre signature. En cas d’absence, un avis de mise en instance est laissé dans la boite aux lettres du destinataire. Si la boîte à lettres ne peut contenir le colis, un avis de passage y est déposé. Il indique les coordonnées du bureau de poste où retirer le colis. Le destinataire dispose alors d’un délai de 15 jours consécutifs pour le récupérer. Au-delà de cette période, le colis nous est retourné.

Les frais de douanes et taxes sont à la charge du client.
Il incombe donc au client de vérifier toutes ces données ainsi que les possibilités d’importation du produit auprès des autorités compétentes du pays de livraison, avant toute commande.

Traçabilité

Dès l’expédition de votre commande, un email comportant le numéro de suivi de votre colis vous sera envoyé. Vous pourrez alors consulter l’état d’avancement de votre livraison sur le site www.colissimo.fr.

Problème de livraison

Si vous rencontrez un problème de livraison (adresse incomplète, pas d’avis de passage, colis bloqué,...), vous pouvez contacter les services compétents :

Pour les envois en France Métropolitaine, Corse et Monaco : 3631
Pour les envois à l’international : +33 0810 821 821.